Führen im Dialog Kommunikation im Führungsalltag

In Ihrer Rolle als Führungskraft ist der aktive Austausch mit Ihren Mitarbeitenden/Teamleitungen besonders wichtig für ein gelingendes, erfolgreiches Miteinander! Häufig entstehen Probleme in der Umsetzung von Aufgaben und Abläufen nicht durch ein Fehlen fachlicher Kompetenz, sondern durch Schwierigkeiten in der Kommunikation oder unklaren Absprachen. Wichtig ist es klar, überzeugend und wertschätzend zu kommunizieren!

Im Seminar haben Sie die Möglichkeit Ihre verbale und nonverbale Kommunikation zu reflektieren und zu erweitern. Sie lernen Kommunikationsmodelle kennen, wie z.B.:

• Die 4 Botschaften einer Nachricht - die 4 Ohren des/der Empfänger*in
• Arbeit mit dem inneren Team
• Empathie, die Brücke zum Gegenüber
• aktives Zuhören, überzeugendes Mitteilen
• Fragetechniken - ein wichtiges Instrument in der Gesprächsführung
• zielorientierte Kommunikation

Übrigens: 65% der zwischenmenschlichen Kommunikation ist nonverbal. Die Übereinstimmung zwischen Verbalem und Nonverbalem, sind Grundvoraussetzungen für eine klare Kommunikation und ein erfolgreiches Miteinander. Sie sensibilisieren sich für die eigene Körpersprache, für die des Gegenübers und für nonverbale Prozesse in Gesprächen.

Weitere Inhalte können sein:

• Körpersprache-Feedback
• herausfordernde Situationen im Führungsalltag konstruktiv lösen (Konfliktmanagement/De-Eskalation)
• Kommunikationsebenen im Unternehmen: horizontal - vertikal, intern - extern
• Gelassenheit & Präsenz

Aktuelle Gesprächssituationen aus dem Führungsalltag können eingebracht und bearbeitet werden.

Methoden: Kurzvorträge, interaktive und kreative Methoden, Mini-Szenen sowie der Austausch mit anderen ermöglichen den Transfer in den beruflichen Alltag.

Hinweis zum Bildungszeitgesetz: Für diesen Kurs kann Bildungsfreistellung beantragt werden.