Business-Knigge Der erste Eindruck zählt!

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Freitag, 17. Juli 2020 09:00–16:00 Uhr

Kursnummer 5215
Dozent Robert Schön
Datum Freitag, 17.07.2020 09:00–16:00 Uhr
Gebühr 56,00 EUR
Ort

vhs
Bergheimer Str. 76
69115 Heidelberg
Raum 306

Kursort

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In diesem Kurs werden wichtige Fragen rund um das wertschätzende Verhalten in Unternehmen geklärt. Welche Umgangsformen helfen Ihnen, kritische Situationen smart zu lösen und Ihre Mitmenschen für sich zu gewinnen? Wie verhalte ich mich bei einem Geschäftsessen? Wie begrüße ich wichtige Kunden oder Geschäftspartner?
Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen lernen zeitgemäße Business-Knigge-Regeln, die jeder kennen sollte, der im Job einen professionellen Eindruck hinterlassen will.
Inhalte im Überblick:
- Grüßen und Begrüßen, Vorstellen und Bekanntmachen, Rang- und Reihenfolge,
- Körperkontakt - ja oder nein?
- Anreden, Anschriften, Grade und Titel,
- Duzen und Siezen, Smalltalk,
- das „Geheimnis“ der Visitenkarte,
- der Blick über den Tellerrand der Umgangsformen,
- "Plan B“ in kritischen Situationen,
- Dos & Don'ts beim Geschäftsessen
Hinweis: Für diesen Kurs kann Bildungsfreistellung beantragt werden.


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