FAQ
Vormittags:
Montag – Freitag
08:45 – 12:30 Uhr
Nachmittags:
Montag, Dienstag und Donnerstag
13:30 – 17:00 Uhr
Mittwoch
13:30 – 19:00 Uhr
Freitag
14:00 – 17:00 Uhr
Telefonzeiten
Montag – Donnerstag
09:00 – 17:00 Uhr
Freitag
09:00 – 14:00 Uhr
In den öffentlichen Schulen kann während der Schulferien kein Unterricht stattfinden. In der Regel gilt diese Ferienpause auch für die Kurse im vhs-Haus. Sonderveranstaltungen und Ferienkurse sind davon unabhängig.
15.02.2010 – 19.02.2010 (Fasnachtsferien)
01.04.2010 – 10.04.2010 (Osterferien)
22.05.2010 – 05.06.2010 (Pfingstferien)
29.07.2010 – 11.09.2010 (Sommerferien)
16.02.2010
01.04. (ab 13:00 Uhr) – 05.04.2010
13.05. 2010
22.05. – 24.05.2010
03.06.2010
Finden denn eigentlich alle Kurse in der vhs, Bergheimer Str. 76, statt?
Das wäre für uns ideal, ist aber aufgrund der vielen Kursangebote leider nicht machbar. Daher haben wir, neben der Bergheimer Str. 76, noch viele weitere Unterrichtsorte.
Sie sind bei jeder Veranstaltung angegeben. Bitte beachten Sie Raumangaben.
Ein Verzeichnis der Lehrstätten mit genauen Adressenangaben und ein Lageplan finden Sie hierFahrplanauskunft erhalten Sie unter www.vrn.de
Werden die Kursgebühren denn gleich vom Konto abgebucht?
Die Kursgebühren sind bei jeder Veranstaltung angegeben. Wenn Sie uns eine Einzugsermächtigung erteilt haben, so wird die Gebühr erst bei Kursbeginn abgebucht – nicht schon vorher.
Was mache ich denn, wenn meine Kursgebühr von meiner Firma übernommen wird?
Wird Ihre Gebühr durch eine Firma bezahlt, muss bei der Anmeldung bitte eine Kostenübernahmeerklärung der Firma vorgelegt werden. Die Gebühr kann dann entweder abgebucht oder per Rechnung bezahlt werden. Nachträgliche Rechnungsstellung ist leider nicht möglich.
Welche Ermäßigungen bietet die vhs denn an?
Kursgebühren ab 80 Euro können auf Antrag um 20 % für folgende Personenkreise ermäßigt werden: Schüler, Studenten, Auszubildende, Wehr- und Ersatzdienstleistende, Schwerbehinderte, Arbeitslose (mit Nachweis des Leistungsanspruchs), Sozialhilfeempfänger. Die Zugehörigkeit zu diesen Personenkreisen muss nachgewiesen werden. Bis zu 50 % können die Kursgebühren ermäßigt werden, wenn besondere Härtefälle vorliegen. Die Ermäßigungsanträge müssen in diesen Fällen schriftlich gestellt, und die besondere Bedürftigkeit muss nachgewiesen werden.
Inhaber des Heidelberg-Passes erhalten 50 % Ermäßigung auf alle Kursgebühren, Inhaber des Jugendkulturpasses erhalten 25 % Ermäßigung auf alle Kursgebühnren.
Lehrkräfte der vhs erhalten Sonderermäßigungen (Auskunft im Sekretariat). Von den Gebührenermäßigungen ausgeschlossen sind: Kurse, die von anderen Stellen bezuschusst oder bezahlt werden; Exkursionen, Studienreisen, Besichtigungen und ähnliches; Materialkosten- und Lernmittelumlagen. Alle Ermäßigungsanträge müssen vor beziehungsweise bei der Anmeldung gestellt werden. Ausnahmeregelungen per E-Mail und Telefon: Der Ermäßigungsnachweis muss spätestens bis zum letzten Werktag vor Kursbeginn eingegangen sein, andernfalls ist die volle Gebühr fällig. Bitte beachten Sie auch unsere Aktion vhs für schmale Geldbeutel.
Bekommt jeder ein KursTicket?
Das KursTicket wird (per Post oder E-Mail) nach erfolgter Anmeldung ausgehändigt beziehungsweise zugesandt. Es ist beim Veranstaltungsbesuch mitzuführen und auf Verlangen vorzuzeigen. Außerdem dient es als Bescheinigung für das Finanzamt.
Was mache ich, wenn ich eine Teilnahmebescheinigung möchte?
Teilnahmebescheinigungen werden für alle Kurse des Bereichs EDV & Beruf, für Kurse in Gebärdensprache, für Kurse in Business-Englisch, für alle Kurse, die von der Krankenkasse bezuschusst werden, sowie für die Tages-Intensiv-Kurse "Deutsch als Fremdsprache" am letzten Kursabend ausgegeben. Für alle anderen Kurse können auf Wunsch Teilnahmebescheinigungen gegen Einsendung eines frankierten Rückumschlags zugesandt werden. Voraussetzung ist in allen Fällen, dass Sie regelmäßig (mindestens 80 % der Veranstaltungstermine) am Unterricht teilgenommen haben.
Bis wann kann ich denn von einem Kurs zurücktreten?
Ein Rücktritt ist nur schriftlich möglich (per E-Mail, Fax oder Brief an die vhs Heidelberg). Der Rücktritt von Kursen und Seminaren ist möglich bis zehn (10) Tage vor Kursbeginn. Bereits bezahlte Gebühren werden rückerstattet. Rücktritt und Umbuchungen von langfristigen Kursen (mehr als 6 Termine) ist noch möglich innerhalb von 2 Tagen nach dem 1. Unterrichtstermin. Eine Gebühr von 5 Euro und Materialgeld wird einbehalten.
Bei Intensivkursen (20 oder mehr Wochenstunden) beträgt diese Gebühr 50,- Euro innerhalb der ersten Kurswoche.
Bis wann kann ich denn von einer Exkursion zurücktreten?
Bis zum Termin des Anmeldeschlusses wird die Gebühr abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 5 Euro erstattet. Bei späterem Rücktritt werden die uns entstandenen Aufwendungen berechnet.
Und was ist, wenn ich nach dem Ablauf der genannten Fristen zurücktreten möchte?
Ein Rücktritt nach Ablauf der genannten Fristen ist dann leider nicht mehr möglich. Auch bei Nichtteilnahme und Verhinderung wegen Krankheit müssen die Kursgebühren bezahlt werden.
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn der Kurs von der vhs abgesagt wird?
Die vhs kann wegen zu geringer Beteiligung, wegen Ausfall eines Dozenten oder aus sonstigen triftigen Gründen eine Veranstaltung absagen. In diesem Falle werden eingezahlte Gebühren ohne Abzug zurück erstattet. Auf Wunsch der Teilnehmer kann eine zu schwach belegte Veranstaltung jedoch gegen Gebührenerhöhung durchgeführt werden.
Ab welchem Alter kann man den einen vhs-Kurs besuchen?
Kursteilnahme ist in der Regel ab 16 Jahren möglich. Natürlich haben wir jede Menge Kinderkurse an der vhs Heidelberg, in diesem speziell ausgeschriebene Kursen für Kinder und Jugendliche gilt die jeweils ausgeschriebene Alterbegrenzung.
Haftet die vhs bei Unfällen während einer Veranstaltung?
Die Haftung der Volkshochschule, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für Unfälle während der Veranstaltung, auf dem Weg zur und von der Veranstaltungsstätte sowie für Diebstahl und den Verlust oder die Beschädigung von Gegenständen übernimmt die Volkshochschule auch bei Veranstaltungen für Kinder und Jugendliche keine Haftung.
Bei einer Anmeldung speichert die vhs meine persönlichen Daten. Wann werden diese denn gelöscht?
Die vhs setzt in der Verwaltung eine Datenverarbeitungsanlage ein, auf der die persönlichen Daten der Teilnehmer erfasst und abgespeichert werden. Der Datenschutz ist gewährleistet. Sie haben das Recht, nach Ablauf des Semesters bzw. bei mehrsemestrigen Langzeitlehrgängen nach deren Ende die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen.
Was muss ich zu den Fitness- und Entspannungskursen mitbringen?
Bequeme Sportkleidung, saubere Hallenschuhe, ein Handtuch, bei Bedarf auch etwas zu trinken. Im vhs-Gebäude in der Bergheimerstraße und in der vhs Hauhecke in Wieblingen sind Matten vorhanden.
Erstatten die Krankenkassen Fitness- und Entspannungskurse?
Es gibt eine ganze Reihe von Kursen, deren Kursgebühr nach dem Paragraph 20, SGB V zumindest zum Teil einmal pro Jahr erstattet wird. Voraussetzung ist, dass Sie regelmäßig, das heißt zu 80% teilgenommen haben. Sie erhalten dann eine Teilnahmebescheinigung, die Sie bei Ihrer Kasse einreichen können. Wir empfehlen, dass Sie sich vorab bei Ihrer Krankenkasse erkundigen.
Wo kann ich mich in der vhs umziehen?
Es gibt im Untergeschoss Umkleideräume mit Duschen und Schließfächern.
Wo kann ich rund um die vhs parken?
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten gibt es in der Bergheimer Straße im Abschnitt direkt vor dem vhs-Gebäude
- in der Bluntschlistraße (im Teil der Querstraße zwischen Bergheimer Straße und Vangerowstraße) auf der dem vhs-Gebäude abgewandten Seite
- in der Kirchstraße (im Teil der Querstraße zwischen Bergheimer Straße und Vangerowstraße)
- in der Vangerowstraße zwischen Kirchstraße und Bluntschlistraße in den Wintermonaten auf der Seite vor dem Thermalbad
- auf dem Parkplatz des Ruderclubs in der Vangerowstraße an Samstagen und Sonntagen
- Kostenpflichtig parken für bis zu zwei Stunden können Sie in einigen Straßen rund um die vhs.
- Das nächstgelegene öffentliche Parkhaus ist das der Stadtbücherei in der Poststraße (Querstraße zur Bergheimer Straße in Richtung Bismarckplatz).